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选好物流是有效避免物流货运纠纷重中之重

  物流在运输的时候很可能因为种种原因导致的货运纠纷的问题,那么怎么避免这种问题呢?越南专线告诉你选择一家好的物流公司是关键。

  1. 多使用国际小包挂号、EMS等快递方式,平衡成本与风险

  国际物流通常涉及多国海关通关以及多次中转运输,过程往往难以控制,难免发生包裹延误、甚至丢失的状况,从而引发买家不满。

  如果挂号费用比全额退款要低,且寄送的是高价值物品或者要寄到一个较偏远的地方,选用提供挂号或者EMS/UPS等高效保障的快递方式,可以让你有效避免退款风险和买家投诉,且如遇无人签收包裹也能被退回。

  另外,现在很多物流服务供应商已经开通了中美专线、欧洲专线,甚至已经在欧美各地建立了仓库,无论从效率还是成本上都非常具有竞争力。

  2. 售前充分说明国际物流货运情况,控制买家预期

  卖家通过设置自我介绍页面表明身份,并解释国际物流复杂的流程及不可控的时间因素。希望买家给予理解,同时也表明了自己解决问题的积极态度。

  在物品描述页面清楚的注明你的货运方式,可送达地区,订单处理时间,合理预期的运输时间及到达概率(如下图某卖家的小包运送时间概率表),以及运费。向买家强调由于海关方面可能会导致货运时间延长,产生进口税和关税等额外费用,解释缴税职责和承担方。

  以上就是越南专线为大家分享的关于选好物流是有效避免物流货运纠纷重中之重的内容,希望对大家有所帮助、如果大家有更懂的关于越南专线的内容需要进行了解的话,请及时的与我们进行联系。


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